Liderlik rolü kapsamındaki Microsoft Dynamics Çözüm Ortağı Akademisine hoş geldiniz.
Kime yönelik: Başkan, CEO, iş sahipleri, yönetim kurulu üyeleriyle firmalarını yürütme becerisini edinecek üst yönetim tarafından belirlenmiş genç yöneticiler.
- Birincil hedef büyüyen karlı bir iş kurmaktır.
- Müşterilere değer katarak müşteri memnuniyetini ve bağlılığını sağlar.
- 4 ana konuda yönetim kurulu ve yatırımcılara karşı sorumludur: Finans yönetimi, operasyonel mükemmellik, planlama ve organizasyonel gelişim.
- Finans Yönetimi:Karlılığı güder ve şirket hedeflerine yönelik performans gösterilmesini sağlar. Operasyonel devamlılık ve işin büyümesi için fonlar bulur, yatırım stratejilerini belirler ve nakit akışını sağlar. Resmi kanunlar ve şirket kurallarına bağlı kalarak finansal ve operasyonel şeffaflık sağlar.
- Operasyonel Mükemmellik: Kaynak kapasitesini maksimize ederek hizmet veya çözüm sağlanmasını daha etkin kılar. Değişimi güder ve yönetir.
- Planlama: Stratejik ve taktiksel seviyede kısa ve uzun vadeli planlamayı sağlar. Hedefler, yatırımlar ve personel alımını, organizasyonel strateji ve iş hedefleriyle uyumlu hale getirir.
- İnsan ve Organizasyonel Gelişim: Organizasyon ve büyüme modellerini iş hedeflerine uyumlu hale getirir. Uygun teşvikler ve kariyer fırsatlarıyla üst düzeyde organizasyon oluşturmak için işe alımlar ve gelişim faaliyetleri düzenler.
Finans Yönetimi 1
- Sunum Dili: Türkçe
- Eğitim Materyali: İngilizce
- Çözüm Ortağı Tipi: Tümü
- Ön Koşullar: Yok
- Süre (gün): 1
- Format: Sınıf eğitimi
- Ücretli/Ücretsiz: Ücretli
- Akreditasyona Hazırlık Eğitimi: Hayır
- Destekleyici Dökümanlar: Yok
Eğitimin İçeriği
Çözüm Ortağı İş Modeli ve Kar & Zarar: Katılımcılara, her iş modelinin kar & zarar, nakit akışı ve gelir kaynakları üzerinde nasıl etkisi olduğunu anlatmak için farklı iş ortağı iş modelleri ve karakteristiklerini tanıtır. İş modelleri ve göstergeler analiz edilir. Bağımsız Yazılım Tedarikçileri (ISV), Değer Katan Satıcılar (VAR) ve Sistem Entegratörleri için brüt kar, operasyonel kar ve sonuç analizleri gib temel finansal kavramlar üzerinde çalışılır. Modelleri karşılaştırmak için birden fazla yıllık senaryolar ve simülasyonlar yapılır.
Bütçeleme: Çözüm ortağı iş stratejisini ilgilendirdiği için bütçeleme sürecini kapsar. Bütçe hazırlama, yaratma, analiz ve takibi üzerinde çalışılır. Bu kursu tamamladıktan sonra katılımcılar bütçelemenin önemini anlar. Bütçeleme sürecini iş stratejisiyle bağdaştırır. Şirket veya departman bazında nasıl bütçe yaratılıp izlenebileceğini öğrenirler.
İş Uyumluluğu: Şirket yöneticilerinin mali, finansal, personel ve şirket kayıtlarıyla ilgili sorumluluklarını kapsar.
Öngörü: Projeksiyonun önemini ve diğer finansal ve satış süreçleriyle ilişkisini açıklayarak en iyi öngörü uygulamalarını kapsar. Kurs, doğru öngörülerin faydalarını ve zorluklarını; doğru öngörü için gereken bilgileri; öngörü sürecini, araçları ve teknikleri analiz eder. En iyi uygulamalar ve araçlar üzerine grup aktiviteleri yapılır.
Stratejik ve Taktiksel Planlama
- Sunum Dili: Türkçe
- Eğitim Materyali: İngilizce
- Çözüm Ortağı Tipi: Tümü
- Ön Koşullar: Yok
- Süre (gün): 1
- Format: Sınıf eğitimi
- Ücretli/Ücretsiz : Ücretli
- Akreditasyona Hazırlık Eğitimi: Hayır
- Destekleyici Dökümanlar: Yok
Eğitimin İçeriği
Pazar ve rekabet analizi: Çözüm sağlayıcının karlı olmak ve büyümek için karşılaştığı zorluklara değinir.
SWOT Analizi: SWOT analizinin hedefleri ve kısıtlarıyla iş ve pazarlama stratejilerini analiz etmek için diğer araçlarla birlikte nasıl kullanılabileceğini öğretir.
Farklılaşma ve Dikeyleşme: Rekabet avantajına ulaşmak için gerekli yaklaşımı gösterir. Microsoft Dynamics çözüm ortaklarının durumunu göz önüne alarak farklılaşma üzerinde etkisi olan değişkenleri analiz eder ve dikey bir pazara odaklanmanın avantajlarını araştırır. Son olarak, farklılaşma ve dikeyleşme için nasıl bir aksiyon planı oluşturulması gerektiğinin üzerinden geçer.
Kısa ve Uzun Vadeli Planlama: Çözüm Ortağı İş Simulatör’ünü senaryolar için kullanarak 90-180-360 günlük ve 3 yıllık planlar oluşturmaya odaklanır.
Hizmet Teslimini Etkinleştirmek
- Sunum Dili: Türkçe
- Eğitim Materyali: İngilizce
- Çözüm Ortağı Tipi: Var/ SI
- Ön Koşullar: Yok
- Süre (gün): 1
- Format: Sınıf eğitimi
- Ücretli/Ücretsiz: Ücretli
- Akreditasyona Hazırlık Eğitimi: Hayır
- Destekleyici Dökümanlar: Yok
Eğitimin İçeriği
- Hizmet takımındaki roller ve ücret yapısı
- Takım kapasitesinin yönetimi
- Hizmetlerin fiyatlamasını oluşturma ve çalışan verimlilik oranlarının yönetimi
- Tekrarlanabilir ve sağlam süreçler oluşturma
- Temel Performans Göstergeleri.
Finans Yönetimi 2
- Sunum Dili: Türkçe
- Eğitim Materyali: İngilizce
- Çözüm Ortağı Tipi: Tümü
- Ön Koşullar: Finans Yönetimi 1 eğitimine katılmış olmak
- Süre (gün): 1
- Format: Sınıf eğitimi
- Ücretli/Ücretsiz : Ücretli
- Akreditasyona Hazırlık Eğitimi: Hayır
- Destekleyici Dökümanlar: Yok
Bu eğitim yüksek performans gösteren Microsoft Dynamics çözüm ortaklarını ayırt eden etkenleri araştırır. Değerlendirme raporlarına dayanarak çözüm ortağı performansını ve analiz eder ve çözüm ortaklarının odaklanması gereken Temel Performans Göstergeleri’nin üzerinden geçer. Ayrıca, sermaye artırımı ve yönetimi konusunu irdeler.
Satış ve Pazarlamada Mükemmellik
- Sunum Dili: Türkçe
- Eğitim Materyali: İngilizce
- Çözüm Ortağı Tipi: Tümü
- Ön Koşullar: Yok
- Süre (gün): 1
- Format: Sınıf eğitimi
- Ücretli/Ücretsiz: Ücretli
- Akreditasyona Hazırlık Eğitimi: Hayır
- Destekleyici Dökümanlar: Yok
Eğitimin İçeriği
Pazarlama altyapısı oluşturma: Pazarlamanın eksiksiz bir satış fırsatları düzeni sağlamaktaki rolü, bir pazarlama sürecindeki temel adımlar, bir pazarlama takımının rolleri ve sorumlulukları, sağlam bir pazarlama planının esasları ve pazarlama araçlarını içerir.
Satış ekiplerini oluşturma ve yönetme: Microsoft Çözüm Satış Süreci’ne genel bir bakış sağlar ve daha sonra nasıl güçlü bir satış ekibi kurma ve yönetme ile satış sürecine derinlemesine girer. Eğitim, satış hedefleri koyma, kapsamlı satış planı oluşturma ve temel göstergelerin takibi konularını kapsar.
Fırsat yönetimi: Satış kontrolü ve başarısının temel tekniği olarak fırsat yönetimi modülünde, Microsoft Çözüm Satış Süreci bağlamında öğrenciler doğru fırsat yönetiminin önemi ve etkisini; etkin bir fırsat yönetimi sürecinin nasıl uygulanıp benimsenmesini sağlayacaklarını; ve son olarak da hangi sistemlerin doğru fırsat yönetimini desteklediğini öğrenirler.
İnsan ve Organizasyonel Gelişim
- Sunum Dili: Türkçe
- Eğitim Materyali: İngilizce
- Çözüm Ortağı Tipi: Tümü
- Ön Koşullar: Yok
- Süre (gün): 1
- Format: Sınıf eğitimi
- Ücretli/Ücretsiz: Ücretli
- Akreditasyona Hazırlık Eğitimi: Hayır
- Destekleyici Dökümanlar: Yok
Eğitimin İçeriği
Organizasyonel büyüme modelleri: Doğrusal olmayan büyüme; İletişim ve Organizasyonel Modeli; Büyüme Hızı ve Şirket Büyüklüğü; Büyüme Aşamaları
Organizasyonel liderlik: Büyüme Aşamaları Süresince Organizasyon Şemaları; Komiteler ve Takımlar; Yetkinlikler ve Ücretlendirme; Etkin Karar Verme ve İletişim; Değişim Yönetimi; Kuşaklar Arası Farklar
Ana Değer Olarak Yetenek: Yetenekleri İşe Alma; Yetenekleri İşe Alma: Mülakatları Hazırlama ve Gerçekleştirme; Yetenekleri İşe Alma: En İyi Adayı Seçme; Yeteneği Elde Tutma; Yeteneği Geliştirme
Eğitim Başlıkları
- Finans Yönetimi 1
- Stratejik ve Taktiksel Planlama
- Hizmet Teslimini Etkinleştirmek
- Finans Yönetimi 2
- Satış ve Pazarlamada Mükemellik
- İnsan ve Organizasyonel Gelişim